ACCOUNT & DATA DELETION
账号与数据删除
更新日期：2026 年 8 月 25 日
你可以直接在茸宝 App 内永久删除账号，无需额外提交申请。
在 App 内删除
- 登录茸宝并打开左侧边栏。
- 点击底部账号信息进入“个人中心”。
- 点击“删除账号和数据”。
- 阅读删除范围，输入“删除”并确认。
会被删除的数据
- 账号及内测邀请标识。
- 宠物档案和相关资料。
- 全部对话、消息和知识资料引用。
- 回答反馈、错误诊断和限流记录。
删除后的影响
删除操作不可撤销，历史数据无法恢复。由于内测邀请标识也会一并删除，如需再次参加内测，需要重新获得邀请。
无法登录时
如果你无法进入 App，可以使用注册时的邮箱发送删除请求至 jianjieluan@163.com。为防止他人冒用，我们会在完成必要的账号验证后处理。
删除请求完成后，当前登录会话会立即失效。为安全起见，请勿把登录验证码或密码通过邮件发送给我们。